Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Погост (далее — Администрация) и любым физическим лицом, использующим сайт погост31.рф (далее — Сайт), по вопросам использования Сайта.

1.2. Использование Сайта любым способом, включая просмотр страниц, переход по ссылкам, обращение к Администрации через формы обратной связи, по телефону или через мессенджеры, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения (акцепт).

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Термины и определения

2.1. Сайт — совокупность информации, размещённой в сети Интернет по адресу погост31.рф, включая все его страницы, дизайн, текстовые и графические материалы.

2.2. Администрация — Погост, которому принадлежат права на Сайт и который обеспечивает его функционирование.

2.3. Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт.

2.4. Услуги — ритуальные услуги, информация о которых размещена на Сайте.

2.5. Контент — все материалы Сайта: тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна, программный код и иные объекты.

3. Предмет соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к информации об услугах, а также возможность направления обращений через предусмотренные на Сайте каналы связи (телефон, мессенджеры, формы обратной связи при их наличии).

3.2. Сайт носит информационный характер. Размещённая на Сайте информация о ценах, составе услуг и условиях их оказания не является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

3.3. Окончательные условия оказания услуг определяются в договоре, заключаемом между Администрацией и заказчиком в письменной форме или иным способом, предусмотренным законодательством.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Администрация обязуется:

• обеспечивать доступность Сайта, за исключением периодов технических работ и сбоев, не зависящих от Администрации;
• обрабатывать обращения Пользователей в разумные сроки;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• поддерживать актуальность информации, размещённой на Сайте, в разумных пределах.

4.2. Администрация имеет право:

• изменять содержание Сайта, его структуру и дизайн без предварительного уведомления Пользователей;
• приостанавливать работу Сайта для проведения технических работ;
• ограничивать доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения им условий настоящего Соглашения.

4.3. Пользователь обязуется:

• использовать Сайт только в законных целях и в соответствии с настоящим Соглашением;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта, включая попытки несанкционированного доступа, распространение вредоносного программного обеспечения, чрезмерную нагрузку на сервер;
• не копировать, не воспроизводить и не распространять Контент Сайта без письменного согласия Администрации;
• предоставлять достоверные данные при обращении к Администрации;
• не использовать Сайт для распространения противоправной информации или материалов, оскорбляющих других лиц.

4.4. Пользователь имеет право:

• получать доступ к информации, размещённой на Сайте;
• обращаться к Администрации с вопросами, предложениями и замечаниями через предусмотренные каналы связи;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.

5.2. Использование Контента Сайта в коммерческих целях, его копирование, воспроизведение, переработка или распространение без письменного согласия Администрации не допускается.

5.3. Цитирование материалов Сайта в информационных, научных или учебных целях допускается при условии указания источника и наличия активной ссылки на Сайт.

5.4. Использование товарных знаков, логотипов и иных средств индивидуализации Администрации без её согласия запрещено.

6. Персональные данные

6.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

6.2. Использование Сайта и обращение к Администрации через предусмотренные каналы связи означает согласие Пользователя на обработку его персональных данных в объёме и в целях, указанных в Политике конфиденциальности.

6.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сайт предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует, что Сайт будет работать непрерывно, без ошибок и будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

7.2. Администрация не несёт ответственности за возможные перерывы в работе Сайта, возникшие по техническим причинам, а также за ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сайта.

7.3. Администрация не несёт ответственности за содержание внешних ресурсов, на которые могут вести ссылки с Сайта. Переход по внешним ссылкам осуществляется Пользователем на свой риск.

7.4. Информация, размещённая на Сайте, носит справочный характер. Администрация не гарантирует её абсолютную полноту и актуальность. Окончательные условия оказания услуг определяются в договоре.

7.5. Администрация не несёт ответственности за действия Пользователей, нарушающих законодательство Российской Федерации или условия настоящего Соглашения.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров между сторонами.

8.2. До обращения в суд Пользователь направляет Администрации письменную претензию по адресу электронной почты, указанному в разделе 11. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

8.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Изменение и расторжение соглашения

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

9.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.

9.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

9.4. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сайта. Прекращение использования Сайта не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до этого момента.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует бессрочно до его замены новой редакцией.

10.2. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

10.3. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

10.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.